优化营商环境，也需“十万火急”意识

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据潮新闻报道，近日在浙江土地招拍挂报名过程中，发生了一个“十万火急”的真实故事。

离下班仅剩十分钟，一个电话突然打进省自然资源厅。一家港企打算参加一宗土地竞拍，可是由于一项技术方面的问题，影响了报名。眼看就到下班时间了，经办人心急如焚，于是赶紧打电话求助。省自然资源厅的工作人员争分夺秒上演“惊心动魄2小时”，问题终于在当天晚上解决，这家港企成功报名竞拍。

本来抱着试试看的心态打个电话，没想到还真的办成了。虽然下班时间快到了，但便民助企不能“打烊”。如果工作人员来一句“明天再说”，损失的可能不仅是一个投资项目，更可能让企业对政府部门的办事效率、服务意识产生负面观感，甚至可能直接拍拍屁股走人。尽管这家港企最终没有中标这个项目，但他们被浙江的营商环境深深吸引，时隔一个月，终于成功竞得位于瑞安的另一个项目，如愿以偿。政府工作人员贴心高效的服务，让这家港企深刻体会到浙江优异的营商环境，也更坚定了投资浙江的信心。

当前浙江正在全面打造一流营商环境升级版，除了久久为功的制度建设，也需要“十万火急”的服务意识。如果没有日常工作中对服务企业意识“一锤一锤”的锻造，在关键时刻也拿不出放下求助电话就“十万火急”想办法的状态。

半年报刚出不久，各个经济大省都在憋着劲“拼经济”“比数据”“赛服务”“挑大梁”。谋求高质量发展，少不了吸引大量外来项目和投资。“成就企业就是成就浙江”，如果在“营商环境”这个关键项上被比了下去，影响的将是浙江的发展、浙江的未来。目前我们虽有优势，但营商环境远没到天花板，与国际一流对标、与发展需求相比仍有较大提升空间。省委审时度势，将营商环境优化提升作为三个“一号工程”中的重要一极，贯通着创新深化、改革攻坚、开放提升。我们要认识到，优化营商环境同样涉及思想观念的变革，有了强烈的营商环境意识，就会更主动自觉地付诸行动。

营造一流的营商环境是一场区域“擂台赛”、过程“接力赛”，不进则退，慢进也是退。在营商环境问题上不能被动，一被动就会落后，只有主动者才能先人一步抢占制高点。所以，必须以永不满足的劲头，拿出更好的精神状态，正视差距不足。有了“坐不住、等不起、慢不得”的危机感紧迫感使命感，才能以思想提升引领环境跃升。

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