广东机场集团招聘要客服务经理

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广东机场集团招聘要客服务经理

职位描述（报名入口）

负责依据要客服务保障要求，全面组织开展服务区域各项工作，整章建制，全面优化安全、运行、服务管理体系，实现资源合理科学配置与有效开发，实现高质高效的要客服务，打造要客服务行业标杆;参与贵宾服务部班子党建等工作;直接向公司总经理汇报工作，服从公司党委工作安排。

任职要求

1.熟悉要客服务或高端服务行业政策，掌握贵宾服务工作流程标准，熟悉民航企业运作模式、惯例及标准，对行业国内外市场环境、发展前景有深刻理解，具备较强的执行管理及开拓创新能力，能准确把握行业发展趋势，实现要客服务建标、服务质量管理、服务体系建设,推动公司要客服务业务高质量发展目标。

2.具备企业管理、民航相关专业等背景。

3.社会招聘人员(任职后参照职业经理人管理)应具有大型民航企业相关贵宾高端服务6年以上工作经验，或大型航司空中乘务工作主任乘务长工作经验，或大型航司专机保障工作经验优先。

内部竞聘人员应当担任四级副或职能序列11级及以上满2周年(含)以上，且近两年年度考核结果为A+或A。职级套改前担任四级正、四级副的任职时间可合并计算;

4.学历条件：具有大学本科及以上文化程度。

5.在任职管理工作期间，所管理团队如获得国家、省市、行业岗位相关荣誉者优先。

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