专业+真情！奉浦构建精神障碍社区康复服务新标准

奉浦街道自今年4月起开展精神障碍社区康复试点工作，以多元化服务为抓手，严格遵守“三举措”——重走访、勤交流、专服务，建立一支由“专业精神卫生医生 专业社工 心理咨询师 家庭医生 社区志愿者 社区工作者 家庭支持者”构成的社区康复服务团队，开展长效性精神障碍社区康复工作。

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摸底：精准摸排，多元评估

以“专业精神卫生医生+专业社工 社区志愿者”多人小组模式，对奉浦街道36户精神障碍患者进行一对一入户访视，评估服务对象个体情况及家庭环境，以便提供更完善更具针对性的康复服务，包括技能训练、恢复职业能力培训和社会融入等基本服务。

重点：走出实效，访出真情

建立精神障碍患者家庭走访慰问机制。确定4户家庭为重点关注对象，加强走访频次，注重与患者家属沟通交流，定制化心理疏导，建立全方位帮扶机制，同步指导家属对患者进行康复干预工作，强化对服务对象家庭的帮扶。

赋能：外界交往，社会融合

为帮助辖区内精神障碍患者更好地回归和融入社会、改善患者生活质量，特邀请专业指导老师在奉浦街道三大生活驿站内开展“我把自己唱给你听”活动，通过动人的歌曲缓解患者的负面郁结情绪，在音符跳动间打开患者心扉，从而身心得到放松，与外界建立新链接。

日常：热线沟通，搭建桥梁

积极落实康复对象动态管理原则，通过对辖区内36户服务对象每周电话探访，动态更新服务对象情况与需求，详细了解患者的身体状况、生活情况以及近期家庭存在的困难，一户一档详实记录，及时更新服务方案，让“家门口”的社区康复服务精准触达。

引导：社会关注，厚植氛围

以“专业心理咨询师 社工志愿者”双联动的服务方式，开展“心理咨询服务”活动，通过宣传引导，营造全社会关心关注精神障碍社区康复服务工作的良好氛围。同时为服务对象提供一对一心理咨询服务，引导服务对象相互支持、相互促进，进一步适应社区康复生活。

精神障碍社区康复服务项目开展以来，奉浦街道共纳入服务对象 36人，志愿者队伍建设培训1次，组织定点康复训练（服药、预防复发、躯体管理、生活技能、社交技能、职业康复、心理治疗、同伴支持等八大类） 288次，宣传教育、心理咨询、社会融合活动 3余次，各类活动总计服务达400 余人次。在专业指导与社会力量支持的共同推动下，“家门口的康复”服务体系已初步确立，逐步完善中……

许捷（奉浦街道）

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