有心事 找12355 深圳12355青少年综合服务平台揭牌

(资料图)

8月1日，深圳12355青少年综合服务平台揭牌仪式在深圳青年广场举行，现场还发布了深圳共青团青少年心理健康服务10项举措。

活动由团中央维护青少年权益部、团广东省委指导，团深圳市委主办，市委组织部、市委政法委、市教育局、市公安局、市卫健委联合主办。

青少年身处人生的“拔节孕穗期”，解决好他们“成长的烦恼”至关重要。长期以来，有这样一个短号码，一直就在青少年身边，倾听青少年声音，呵护青少年成长，它就是12355公益短号码，面向青少年提供成长咨询和权益服务，是青少年“找得到”共青团的重要端口，也是共青团参与基层社会治理的重要抓手。

今年以来，团市委在深圳青年广场通过建立三个职能中心、链接五方力量、开展五项行动，构建“3+5+5”青少年心理健康服务体系，为深圳青少年提供高水平服务。

“3”是建设深圳12355平台热线中心、功能中心、信息中心等3个功能中心。其中，热线中心以接听12355热线为主，并设置9个热线专家接听坐席。功能中心设置名家工作室，兼顾舒适与隐私的心理咨询室，应用前沿理论与科技力量的疗愈室，专注解决各类心理问题。信息中心重点强化青少年心理健康综合协调能力建设。

第一个“5”是链接五方力量，联动医疗专家、心理专家、法律专家、社会组织、志愿者组织，在每周一至周五工作日期间，轮流值班开展公益坐诊、辅导。

第二个“5”是开展五项行动，一是开展团干部全员培训；二是开展家庭教育讲座；三是建立“校园心灵驿站”；四是举办心理剧大赛；五是开展“青少年安心行动”。

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