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“网上国网"APP 使用指南

【资料图】

1、“网上国网”能为企业客户提供什么服务?

答：网上国网可为企业提供新装、增容、容量恢复、需量值调整、暂停、减容、基本电价计费方式变更、增值税变更、用电信息查询、电子账单查询、电子发票、电量电费查询、能效诊断、电力资讯、精品推荐、在线客服等用电服务。

2、“网上国网”可以查询哪些用电信息?

答：企业客户可通过网上国网查询账务信息、电量电费信息、用电档案信息、用电负荷及用电趋势。3、“网上国网”上能查看电费账单吗?答：可以，网上国网可以为绑定客户提供电子电费账单的查询、下载 和推送等服务，同时支持账单订阅。

4、“网上国网”可以开具电子发票吗?

答：可以。网上国网可为客户提供电费、业务费增值税电子普通发票的开具、查询、下载、推送服务。

5、“网上国网”怎么办理新装业务?

答：打开“网上国网”首页，进入“企事业”界面，选择“新装”， 选择所在地区、新装类型，按照业务引导步骤填写相关信息，即可完成新 装申请。

6、个人用户能查询什么?

答：个人用户可以查询电费账单，用电信息，在线缴纳电费等。

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